Как правильно спорить? Умение спорить – это ценный навык, который требуется в разных жизненных сферах.
Когда вы решаетесь оспорить чье-то мнение, вы ставите себя в позицию лидера, демонстрируете себя как специалиста. Отстаивая личные границы в отношениях, вы предотвращаете более серьезные конфликты.
Высказывать противоположную точку зрения, сохраняя хорошие отношения с людьми – это искусство, о котором мы поговорим в данной статье.
Разница между конструктивным спором и бессмысленной ссорой
Деструктивная ссора не приводит к результату, а лишь портит отношения между людьми.
В деструктивной ссоре главная цель – переспорить оппонента любой ценой. В порыве эмоций люди переходят на личности, теряют нить разговора. Двум разгоряченным людям уже не важно, о чем они спорят, главное здесь победа.
Важно! Если спор становится деструктивным, вы должны его завершить. Когда вас оскорбляют, унижают, собеседник оказывает на вас давление. Здесь не помогут рациональные аргументы.
Конструктивный спор позволяет найти верное решение, которое не просто избавит от проблемы, но и принесет пользу обеим сторонам.
В конструктивном споре главная цель – найти истину, решение, полезное для всех, сколько бы времени на это ни потребовалось.
Ключевые принципы конструктивного спора:
- Внимание на проблеме. Важно не переходить на личности, а искать ключи, которые помогут решить вопрос. Вместо «Это бредовая идея!» лучше: «Мне непонятна твоя точка зрения, давай разберемся».
- Уважение к оппоненту. Нужно слушать другого, обдумывать его точку зрения, а не просто ждать своей очереди высказаться.
- Эмоции под контролем. Конечно, вы будете испытывать эмоции, но следите, чтобы они не управляли вашими словами и мыслями.
- Поиск истины. Вам важно найти решение или победить? Иногда ответ, который устроит всех, может не нравиться вам. Стоит объективно взглянуть на ситуацию и оценить свои собственные взгляды.
Важно! Многие заведомо воспринимают спор как способ самоутверждения, а не как способ поиска истины. В таком случае лучше отказаться от участия в дискуссии.
Как подготовиться к спору
Прежде чем начинать любой спор, задайте себе следующие вопросы:
- Вы достаточно хорошо разбираетесь в теме, чтобы вести полемику?
- У вас действительно возникли разногласия или дело в банальном недопонимании?
- Обсуждаемый вопрос действительно важен для вас, или вы можете избежать спора, потому что он не имеет особого смысла?
- Ваш оппонент тоже хочет найти решение, или для него главное – победа?
Интересно! Проводились исследования, которые наглядно доказали – люди переоценивают свою компетентность в незнакомых вопросах. Если вы чувствуете, что недостаточно разбираетесь в теме, лучше признайте это.
Если вы готовы к спору, то для его более продуктивной полемики рекомендуем провести подготовку.
Четко сформулируйте свою позицию, чтобы не было недопонимания. Избегайте двусмысленности, она может сыграть против вас. Добавьте факты, тезисы.
Например, вместо: «Наша система образования испортилась», гораздо убедительнее звучит: «С введением ЕГЭ мы потеряли в качестве школьного образования, потому что вместо глубокого понимания предмета, школьников натаскивают на решение тестов».
Используйте достоверные данные: результаты исследований, высказывания ученых, статистику, личный опыт.
Откажитесь от поверхностных и недостоверных суждений, в духе: «Это все знают». Лучше сказать: «В 2020 году проводилось исследование количества распавшихся браков, статистика показала, что 15% пар пожалели о расставании».
Контраргументы. Представьте себя на месте вашего соперника, какие слабые места он найдет в вашем выступлении? Составьте список из 5 аргументов, которые может привести оппонент.
Разработайте для них контраргументы, где проработаете опровержение с фактами, альтернативное объяснение ситуации, либо частично признаете правоту собеседника. Это поможет значительно расширить понимание темы, что сыграет вам на руку.
Изучите соперника. Конечно, при условии, что у вас есть такая возможность. Проанализируйте, какие доводы он любит использовать, на какие источники опирается, а где он никогда не изменит свою точку зрения.
В этом поможет изучение его социальных сетей, общение с людьми, которые знают вашего соперника.
Так вы сможете найти общие точки соприкосновения, изучите, какие ценности скрыты в его взглядах.
Интересно! В споре вы можете отстаивать неверную точку зрения, но при условии, что ваши аргументы будут звучать убедительно, вы сможете выиграть.
Инструменты для ведения уважительного спора
Активное слушание
Это самый главный инструмент, который не только расположит собеседника, но и поможет вам выявить все недочеты в чужом выступлении, а значит повысит шансы на более продуктивное решение вопроса.
Техника «Перефразирование». Когда дослушаете собеседника, перефразируйте его фразу по шаблону: «Правильно ли я понял, что вы имеете в виду…» и перескажите суть в одном предложении. В завершение, можно уточнить: «Эту мысль вы хотели донести?»
Так собеседник понимает, что его слушали, разговор подкрепляется фактами, снижается риск конфликта.
Техника «Эхо». Смысл практически идентичен предыдущей технике, но здесь вы дословно повторяете последнюю услышанную фразу.
Например, оппонент говорит: «Это были неоправданные риски…», вы отвечаете: «Неоправданные риски?».
Так вы уточняете мысль, добавляете себе время на продумывание ответа, поддерживаете выступающего.
Отказ от перебивания
Когда вы перебиваете собеседника, то показываете ему свое неуважение, вносите эмоциональный дисбаланс, снижаете уровень доверия и демонстрируете нехватку контраргументов, т.к. боитесь полностью выслушать оппонента.
Чтобы избежать перебивания, делайте паузы прежде чем что-то сказать. Если перебили вас, важно спокойно проговорить замечание, например: «Я почти завершил свою мысль, позвольте мне закончить».
Важно! Доносите свои мысли ясно, честно и логично, тогда вам не будет равных.
Смена конфликта на сотрудничество
Если оппонент явно начинает давить на вас, вскипать, перестаньте давить его утверждениями. Используйте вопросы, вместе «Это не так!», используйте: «Что заставляет вас так думать?».
Попробуйте обозначить, что у вас общая цель – «Мы же оба ищем правильное решение?».
Как правильно завершить спор?
По завершению спора важно сделать итоговые выводы. Например, вы можете сказать: «Я изменил свое мнение» или признать, что «Мы приняли решение не соглашаться друг с другом».
Дополнительно можно подчеркнуть важность диалога, например: «Было полезно обсудить эту тему с вами». Если вы будете регулярно практиковаться, то очень быстро овладеете искусством ведения спора.
