Как реагировать на критику правильно? Когда вы позволяете чужому мнению влиять на вас – вы разрушаете уверенность и спокойствие внутри себя.
Любому человеку неприятна критика. Однако есть разница между простым неприятно и болью, которую наносят слова чужого человека.
Когда есть «прорехи» в личных границах и нет внутренних опор, негатив ранит особенно больно. В статье поговорим о том, как правильно реагировать на критику и избавиться от неприятного чувства.
Важно! Стоит признать, что ранит только то, что вас определяет. Например, если человек скажет, что у вас крупные формы, а вы наоборот не можете набрать вес, вас это не заденет.
Что делать с токсичной критикой?
Если вы слышите подобные фразы:
- «Ты все сделал не так»;
- «Ты слишком медленно работаешь»;
- «Ты слишком эмоциональная».
Значит вы столкнулись с неконструктивной критикой. Она действительно может приносить боль.
Человек, который произносит подобные фразы, не указывает на ваши ошибки, скорее обобщает все сделанное ранее, обнуляя другие достижения. Это прямое уязвление вашей личности.
Вы можете спокойно сказать о своих чувствах, обозначив личные границы. Например, «Мне не нравится, когда со мной разговаривают в таком тоне. Давай обсудим все спокойно».
Предложите человеку детально разобраться, что его не устраивает и как это можно исправить.
Важно! Иногда критика действительно связана с дурным характером человека, который ее произносит. В таком случае забудьте сказанное выше, эта информация не принесет вам пользы.
Лучшая тактика поведения при общении с такими людьми – отсутствие реакции на их слова.
Также можно подтвердить слова человека – «Да, я хочу нажиться на продаже товара».
Или переадресовать вопрос – «Нет я не дурак, а вы?».
Как предотвратить неприятные ощущения от критики?
Взаимодействуйте с миром с позиции «взрослого». Следует делиться с чужими людьми только тем, что уже было «прожито» и «переработано» вами. Иначе вы впадете в агрессию, слезы, вам будет плохо после разговора.
Лучше отказаться от взаимодействия, чем показывать другим свою уязвимость.
- Не оправдывайтесь. Когда вы оправдываетесь перед человеком, то условно даете ему право судить вас, возвышаете его. Он возвышается и в собственных глазах и считает, что вы обязаны раскрываться перед ним.
- Кто вас определяет? Вы сами внутренне разрешаете человеку, определять вас. Именно поэтому вам хочется оправдаться.
- Никто не знает истинного вас. Поймите, что никто не знает вас настоящего. Только вы обладаете этой информацией. Соответственно ничьи суждения нельзя воспринимать как истинно правильные.
- Другие видят в вас себя. Другие люди будут озвучивать вам совершенно разные характеристики вашей личности, которые зачастую не имеют ничего общего с реальностью.
- Какую цель преследует тот, кто критикует? Если человек тратит свою энергию на вас, значит он от вас что-то получает. Подумайте, что это может быть?
- Откажитесь от позиции жертвы. Быть жертвой невыгодно. Сначала окружающие будут вас жалеть и поддерживать, но очень скоро к вам начнут относиться как к жертве – вами будут манипулировать, пренебрегать.
- Ничего не доказывайте. Бессмысленно отрицать услышанные обвинения. Человек, который высказывает свою критику, не интересуется тем, кем вы являетесь на самом деле. Оправдания не защищают вас, а лишь разогревают интерес.
Трансформируем критику в стимул для роста
Пауза. Когда вы сталкиваетесь с критикой, возьмите для себя паузу хотя бы на несколько минут, чтобы предотвратить необдуманную или излишне эмоциональную реакцию.
Сделайте глубокий вдох через нос, задержите дыхание на 5 секунд и медленно выдохните через рот.
Интересно! Такое дыхание активирует парасимпатическую нервную систему, позволяя вам расслабиться.
Разберитесь, что хотел сказать критик. Выслушайте его, задайте уточняющие вопросы, чтобы лучше понять оппонента. Например, «Что вы имели в виду, когда сказали…».
Где факты, а где мнение? Разберитесь, что из сказанного является неоспоримым фактом, а что является лишь личным отношением критикующего. Например, описание конкретных ошибок в документе, которые действительно необходимо исправить – это факт. Описание вашего непрофессионализма – мнение.
Интересно! Сталкиваясь с критикой, подумайте, что из услышанного является правдой. Что вы могли бы улучшить в своей работе.
Установите границы. Если критика задевает вашу личность, унижает, важно отстоять себя. Скажите прямо: «Я готов исправить свои ошибки, но разговаривать в таком тоне я не собираюсь».
Важно! В некоторых ситуациях вы можете смягчить оппонента, согласившись с замечаниями. Например, «Да, в этом документе действительно есть ошибки». Если у вас хорошее настроение, можно пошутить, разбавив напряженную обстановку юмором.
Извлеките уроки. Если замечания несут конструктивную пользу, сделайте выводы, чтобы предотвратить ошибки в дальнейшем. Подумайте, что еще можно сделать по-другому?
Получите поддержку. Когда критика попадает в болевые точки, мы ощущаем себя сломленными, потерянными. Важно не концентрироваться на этом. Лучше провести время с близкими людьми, которые готовы вас выслушать и поддержать.
Критика не всегда несет цель унизить вас, иногда из нее можно вынести пользу. Однако если слова собеседника вас задели, постарайтесь контролировать свои эмоции и попробуйте разобраться в ситуации.
В таком случае вы останетесь в выигрыше – если критика была конструктивной, вы получите пользу, а если негативной – вы расстроите оппонента, ведь он не получит желаемой негативной реакции.
