Что такое речевой этикет

Что такое речевой этикетРечевой этикет – это вежливость, выраженная в словах. Это правила общения, которые помогают людям общаться более эффективно.

Этикет помогает в учебе, на работе, в решении деловых вопросов и даже в отношениях.

Что входит в речевой этикет

Речевой этикет представляет собой не просто красивые слова и предложения, это еще и подача себя, презентация своей личности перед обществом.

Манера общения

Официальное общение предполагает сдержанность в словесных выражениях, эмоциях, громкости голоса. Приветствуется средняя громкость голоса, средний уровень эмоциональности. При этом излишняя сухость, даже в деловом общении, считывается как грубость. Эмоциональное общение приветствуется в кругу личных знакомых.

Интересно! Если вы не понимаете, как обращаться к собеседнику, послушайте, как это делает старшее поколение. Может быть обращения будут звучать старомодно, зато точно будут лишены вульгарности.

Взгляд

Взгляд лучше направить на собеседника. Однако беспрерывно смотреть ему в глаза – невежливо. Необходимо делать короткие перерывы, кидая взгляд в сторону. При взгляде приветствуется улыбка.

Поза и жесты

Открытые позы выглядят доброжелательно – ровная спина, голова и носки ног развернуты в сторону собеседника, руки свободно жестикулируют. Невежливо держать руки в карманах, упирать их в бока или складывать на плечи собеседника.

Запреты

В речи нельзя использовать нецензурную брань, оскорблять другого, злостно шутить над ним. Замечания следует высказывать наедине, а вот хвалить сотрудников, учеников, детей можно прилюдно.

В компании из трех и более человек двое не могут обсуждать личные проблемы. Некрасивым тоном считается захват инициативы в беседе.

Зачем человеку речевой этикет?

Обществу, как и человеку в отдельности, не станет хуже, если с ним перестанут здороваться, благодарить, прощаться. Общество все равно будет развиваться. Однако человек испытывает потребность в речевом этикете.Приветствие

Это происходит по нескольким причинам:

  1. Определение социального статуса человека. Если собеседник нарушает речевой этикет, становится понятно, что он может представлять угрозу, либо имеет низкий социальный статус.
  2. Определение места проживания человека. Несоблюдение речевого этикета указывает на то, что собеседник не местный. Он приехал издалека и не знает местных обычаев. Он чужой.
  3. Снятие агрессии. Соблюдение этикета подчеркивает то, что собеседник настроен положительно и не собирается проявлять агрессию. Два человека могут расслабиться и провести дружелюбную беседу, не ожидая подвоха.
  4. Поддержка близких отношений или разрыв контактов. Люди, которые общаются на дружеской ноте, используют особый речевой этикет. Они тепло приветствуют собеседника, обращение на «ты». Если собеседник на личное приветствие отвечает: «Добрый день, мне некогда», он подчеркнуто оставляет отношения на официальном уровне, не желая сближаться с человеком.

Важно! Основная функция речевого этикета – снятие социальной агрессии.

Отличия в этикете указывают и на разницу в менталитете, культуре людей. Например, человек, проживающий на территории стран СНГ, редко здоровается с соседями в подъезде, что часто воспринимается иностранцами за грубость. Тогда как житель Центральной Европы всегда поздоровается с соседом, хоть и не имеет цели завести с ним разговор.

Однако ключевая разница заключается в стратегии мышления. Когда жители Европы приветствуют друг друга, они как бы говорят – «я свой, я для тебя безопасен». Жители стран СНГ не замечают друг друга, чтобы подчеркнуть – «я тебя не вижу, поэтому не представляю для тебя опасности».

Главные функции речевого этикета

Выделяют несколько основных функций речевого этикета:

  1. Фактическая (коммуникативная) – установление контакта между собеседниками. Здесь главную ценность представляет сам факт общения, коммуникации, не важно, какую информацию передает человек. Главная цель фактической функции – облегчить социальное взаимодействие между людьми с помощью простых фраз по типу: «Здравствуйте», «До свидания», «Хорошо» и т.д.
  2. Аппелятивная – привлечение внимания другого человека и выделение его среди других людей. Стоит отметить, что в русском языке не хватает слов-обращений к незнакомцам. Обращения «товарищ» или «сударь» давно устарели, а обращения «мужчина» или «женщина» звучат вульгарно. Поэтому для привлечения внимание используют фразы «Простите» или «Извините».
  3. Этическая – засвидетельствование уважения. Этическая функция проглядывается в письменном обращении. Письмо всегда начинается с обращения к собеседнику, наиболее часто используют формулировку: «Уважаемый…», а в дружеской переписке можно увидеть выражение «Дорогой…» или «Любимый…».
  4. Регулятивная – определение статуса коммуникации. Общение может иметь деловой тон, дружеский или официальный. Статус коммуникации особенно ярко отражается в приветствии и прощании, так между «До свидания» и «Пока» есть большая разница.
  5. Эмоциогенная – формирование благоприятной обстановки. Это различные ласковые обращения, которые подчеркивают особое отношение к собеседнику. Сюда относятся обращения по типу «Дорогая», «Моя хорошая» и т.д.

Вульгаризмы и будущее речевого этикета

Вульгаризмы – это заимствования, которые допускаются в просторечии, но недопустимы в литературном языке. Наиболее распространенный вульгаризм – это англицизм «Ок».

На первый взгляд может показаться, что это сущая мелочь. Однако такое пренебрежение к собственной речи приводит к обеднению русского языка. Так, вместо «Хорошо», «Согласен», «Безусловно» многие используют простое «Ок». Речь становится простой, а где-то даже примитивной.

Еще в 2004 году знаменитый современный лингвист М.А. Кронгауз отметил, что старшее поколение считывает такие изменения, как случайное нарушение, а младшее поколение уже воспринимает как норму. Сам процесс перехода к более простой речи остается незамеченным.

Все это ведет к глобальным изменениям в речевом этикете и речевом поведении. Чтобы сохранить красивую и богатую речь, такие изменения нужно замечать, а еще лучше предотвращать их.

Владимир Мананников
Оцените автора
Семейный портал Мир Добра
Добавить комментарий